Termini e condizioni


Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da www.cuocade.com e https://icorsidialice.teachable.com/  dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.


Titolare di Cuocadè e I corsi di Alice e dei relativi Servizi è:

Alice Scarmagnani,

Via Olmo, 1 - 37054 Nogara VR Italy

Assistenza: [email protected]

Di seguito definita come: Titolare


Informazioni su Cuocadè e I corsi di Alice

I corsi di Alice e Cuocadè sono una piattaforma online che promuove video tutorial e live streaming dedicati a lezioni di cucina per bambini e famiglie e prodotti correlati alla creatività e inerenti i temi promossi da Alice Scarmagnani.


Contenuti forniti dall’Utente

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su www.cuocade.com, mediante la loro pubblicazione nel gruppo dedicato. Gli Utenti manlevano il Titolare Alice Scarmagnani da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di quanto contenuto nei siti di cui sopra (Cuocadeè.com e I corsi di Alice), con modalità contrarie alla legge.


Limitazione di Responsabilità

Prima di utilizzare il Sito, Vi preghiamo di leggere attentamente la seguente dichiarazione di esclusione di responsabilità.

L’utente è l’unico responsabile in merito a comportamenti inappropriati adottati durante le lezioni online sia registrate che in diretta.

Trattandosi di lezioni rivolte a minori è a carico del genitore o tutore la sorveglianza del minore stesso durante le lezioni nonché la scelta educativa dei materiali da utilizzare durante le lezioni.

Alice Scarmagnani non può essere in nessun modo responsabile della condotta inappropriata da parte dei minori all’interno della propria abitazione o luogo in cui decidono di svolgere le lezioni.

I bambini dovranno essere seguiti, in base alle loro capacità, età e competenze, dal genitore o tutore.

Per le operazioni di cottura, taglio, grattugia la responsabilità dell’utilizzo degli strumenti è sotto la completa responsabilità del genitore o tutore e in nessun modo Alice Scaramagnani, può essere considerata responsabile dei comportamenti adottati in casa o luogo in cui i bambini usufruiscono delle lezioni. 

Si consiglia di utilizzare coltelli di plastica o, nel caso si utilizzassero quelli di acciaio, di usare quelli con la punta arrotondata e di sorvegliare il minore in base all'età.

Alice Scarmagnani, non è in nessun modo responsabile del risultato ottenuto dai bambini e dai genitori che partecipano alle lezioni online.

Tutte le ricette possono contenere possibili allergeni. Alice Scarmagnani non può essere in nessun modo responsabile su possibili allergie o intolleranze causate dall’utilizzo di ingredienti contenuti nelle ricette poiché sono a carico del genitore o tutore il riconoscimento delle stesse e la relativa diagnosi fatta da personale medico.

Alice Scarmagnani non è in nessun modo responsabile sugli aspetti e comportamenti igienici e di conservazione degli alimenti che i genitori o tutori fanno applicare ai minori che frequentano le lezioni.

Alice Scarmagnani non può essere considerata in nessun modo responsabile dei comportamenti tenuti durante le lezioni dai minori e genitori o tutori.

Si declina qualsiasi responsabilità derivante da perdite, danni, costi o spese sostenute in relazione ad un utilizzo scorretto da parte dell’utente delle applicazioni, dispositivi utilizzati per visualizzare le lezioni online.

L’utilizzo delle tecniche spiegate su questo Sito Web dipendono dalla singola persona e per tanto non possiamo farci carico dei risultati ottenuti.


Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Cucoadè e I corsi di Alice. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in www.cucoade.com  e i Corsi di Alice forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate. In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.


Registrazione

Per poter utilizzare il Servizi, accedere ai corsi, acquistare infoprodotti e prodotti, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Cancellalazione account e chiusura degli account utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l’interfaccia di www.cuocade.com o i corsi di Alice o contattando l’assistenza clienti all’indirizzo [email protected]

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.


Servizi a pagamento


Sottoscrizioni in abbonamento

Alice Scarmagnani, attraverso i siti di cui all’inzio del presente contratto, mette a disposizione servizi di abbonamento in cui gli Utenti scelgono un piano a pagamento con sottoscrizione o modificano un piano a pagamento già esistente. I servizi sono mantenuti attivi automaticamente, salvo richiesta di cancellazione entro i tempi previsti dai singoli abbonamenti.

Nel caso l’Utente scelga di sottoscrivere un abbonamento (in particolare per il servizio di menù settimanale), le sottoscrizioni mensili in abbonamento sono rinnovate in modo automatico attraverso il metodo di pagamento che l’Utente ha scelto al momento dell’acquisto. La sottoscrizione rinnovata si estenderà per lo stesso periodo di tempo del periodo di Servizio originale. Gli Utenti possono disattivare il rinnovo automatico in ogni momento tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato o contattando il servizio di assistenza all’indirizzo [email protected]. Nel caso di mancato rinnovo, Alice Scarmagnani potrebbe essere costretta a cancellare l’abbonamento alla relativa scadenza.


Disdetta

Gli Utenti possono disdire l’abbonamento attivato in qualsiasi momento. Per disdire il Servizio, essi possono accedere all’apposita sezione oppure contattare il Titolare presso i recapiti forniti nel presente documento. La disdetta non comporta il rimborso di alcuna somma con riferimento alla porzione di Servizio già fornita.


Acquisto


Procedura di acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti ed infoprodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.

L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.

La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente entro 20 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.


Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. 


Esecuzione dell’Ordine

L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.


Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi su www.cuocade.com e “icorsidialice” l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.

Tali disposizioni non si applicano nel caso in cui l’Utente abbia stipulato il contratto nell’esercizio della propria attività professionale, o comunque sia qualificabile come professionista.


Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’ avveduta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.


Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica, inoltre, ai contratti di servizi una volta che l’esecuzione sia iniziata, alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; alla fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero o lezioni di cucina qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici; alla fornitura di contenuto digitale (audio, video, mp3) mediante un supporto non materiale, una volta che l’esecuzione sia iniziata.


Garanzia speciale di Cuocadè

Ferma la sussistenza delle clausole relative al recesso ed alle limitazioni del diritto di recesso di cui sopra e fatta eccezione per i servizi resi in abbonamento, i seminari ed i beni fisici soggetti a spedizione (se non diversamente specificato in relazione al particolare servizio o prodotto), il Titolare garantisce all’Utente la possibilità di ottenere il rimborso di un importo pari a quanto corrisposto dal Cliente per l’acquisto di un contenuto digitale (es. video corsi, tutorial etc.) effettuato su Cuocadè.com o I corsi di Alice.

Tale facoltà può essere esercitata dall’Utente entro 30 giorni dal pagamento del contenuto digitale e per una volta l’anno.

In seguito, tale rimborso sarà concesso ad esclusiva discrezionalità del Titolare. Per ogni ulteriore informazione in merito, l’Utente è pregato di contattare il Titolare alle informazioni di contatto nel presente documento.


Il Servizio è fornito “così com’è”

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

In particolare, i materiali gratuiti e/o in promozione sono tali nel momento in cui appaiono sul sito, senza alcuna garanzia o alcun obbligo da parte del Titolare. Nel caso in cui il Titolare sia licenziatario dei contenuti pubblicati su Cuocadè, gli stessi saranno disponibili fintanto che il Titolare potrà disporne e, pertanto, allo scadere della licenza, Alice Scarmagnani sarà costretta a rimuovere i relativi contenuti.


Interruzione del servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.


Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Cuocadè e dei Corsi di Alice e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.


Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei presenti termini.


Privacy Policy

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy indicata sul sito.


Copyright

Tutti i marchi dell’Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Cuocadè sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Gli Autori, inoltre, dichiarano espressamente di avere la proprietà e/o piena disponibilità e/o di aver assolto ogni obbligo di legge con riferimento alle privative intellettuali che riguardano il Materiale e manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi.


PROGRAMMA PUNTI Cuocadè

Di volta in volta possiamo offrire un programma in base al quale si guadagnano punti per aver frequentato lezioni o aver acquistato prodotti. Questi punti possono essere scambiati con Contenuti che vengono offerti attraverso il Programma Punti.

Quando è disponibile il Programma Punti, vengono pubblicati sui relativi Siti i dettagli del Programma e le modalità in base alle quali si guadagnano punti. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini del Programma Punti o di revocare il Programma Punti in qualsiasi momento a nostra assoluta discrezione, fornendole o meno preavviso.


Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare i servizi offerti da www.cuocade.come e I corsi di Alice solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore.

Rimangono sotto la responsabilità dei genitori o tutori le modalità in cui far usufruire tali servizi, corsi e lezioni online.


Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno di Cuocade e I corsi di Alice. L’Utente che continui ad utilizzare i servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.


Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.


Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Cuocadè devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.


Nullità

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.


Note legali

Questo Sito Web nasce al solo scopo educativo e di intrattenimento. 

Il visitatore/membro/iscritto o cliente è d’accordo che lui/lei è pienamente responsabile delle decisioni prese applicando le tecniche spiegate durante le lezioni di cucina online, nei prodotti che vengono qui promossi o nelle pagine alle quali questo sito Web rimanda e mai avrà diritto di chiedere alcun tipo di indennizzo per danni o per qualsiasi altra causa al Sito Web, al/agli autori dei contenuti di questo Sito Web, né all’impresa proprietaria dello stesso e/o nessuno dei suoi azionisti,amministratori, impiegati, affiliati o la persona proprietaria del nome di dominio.

Né questo Sito Web, né il/gli autori dei contenuti dello stesso, né l’impresa proprietaria dello stesso e/o nessuno dei suoi azionisti, amministratori, impiegati, affiliati o la persona proprietaria del nome di dominio saranno responsabili di qualsiasi danno o eventuale altra conseguenza cui il visitatore / utente / iscritto o cliente vada incontro dopo aver seguito le video lezioni.

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Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.


Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore residente in Europa dichiara di essere debitamente informato del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie per risolvere stragiudizialmente, in maniera equa e poco costosa, ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato all’area supporto pubblicata nel presente documento nella sezione “Informazioni sul Titolare”.